Preguntas Frecuentes

CashyGo es una plataforma de recompensas gratuita donde ganas puntos completando tareas de anunciantes y después conviertes esos puntos en tarjetas regalo, dinero por PayPal, transferencias bancarias o criptomonedas. Las tareas incluyen instalar y jugar a aplicaciones y juegos móviles, responder encuestas, probar sitios web y registrarte en servicios. Cada 1.000 puntos equivalen a 1 USD y puedes solicitar un retiro a partir de 5.000 puntos. CashyGo está operada por CashyGo INC., una empresa registrada en Estados Unidos, y funciona en iOS, Android y web.

En CashyGo ganas completando tareas que los anunciantes pagan. Abre la pestaña Ganar, elige una oferta y completa los pasos que indica: instalar un juego y llegar al nivel 5, responder una encuesta o registrarte en un servicio. Cuando el anunciante confirma tu acción, la recompensa entra en tu saldo de puntos. Las recompensas van desde unos cientos de puntos por una encuesta corta hasta 50.000 puntos por una oferta de juego exigente. Como 1.000 puntos equivalen a 1 USD, una oferta de 50.000 puntos vale 50 USD. Las ofertas destacadas en la parte superior de la página Ganar son la forma más fácil de empezar, porque miles de usuarios ya las han completado.

CashyGo es una plataforma de recompensas legítima, no una estafa. Está operada por CashyGo INC., una empresa registrada en Estados Unidos, y paga a sus usuarios a través de proveedores de pago y de tarjetas regalo con licencia. CashyGo es gratuita: nunca pagas por registrarte, por completar tareas ni por retirar. La plataforma se financia con anunciantes que pagan por captar nuevos usuarios, y parte de ese presupuesto se convierte en tu recompensa. Lo que la gente suele confundir con una estafa es una tarea que no se acreditó, y eso casi siempre se debe a que se rechazó el permiso de seguimiento o a que faltó cumplir un requisito, no a que se retenga la recompensa. Si una recompensa falta de verdad, el equipo de [email protected] puede rastrearla con los registros del anunciante.

Sí. CashyGo opera bajo CashyGo INC., una empresa legalmente registrada en Estados Unidos. Tus datos personales se procesan conforme a estándares internacionales de protección de datos como el GDPR y la KVKK, y los pagos se realizan mediante proveedores de pago y de tarjetas regalo con licencia. Nuestros socios anunciantes son empresas internacionales consolidadas y cada tarea indica sus requisitos antes de que la empieces. CashyGo nunca te pedirá la contraseña de tu banco ni un código de un solo uso. Usa una contraseña fuerte y única y verifica tu correo electrónico para mantener tu cuenta segura.

Crear una cuenta en CashyGo es gratis y lleva menos de un minuto:

1. Entra en cashygo.com o abre la app de CashyGo en iOS o Android.
2. Regístrate con tu correo electrónico o continúa con una cuenta social.
3. Verifica tu correo con el enlace que te enviamos. La verificación es obligatoria antes del primer retiro.
4. Completa los datos de tu perfil, lo que desbloquea más encuestas adecuadas para ti.

Solo necesitas una cuenta. El mismo acceso funciona en web, iOS y Android, y tu saldo de puntos se mantiene sincronizado en las tres plataformas.

CashyGo funciona en tres plataformas: iOS, Android y web. Inicia sesión con las mismas credenciales desde cualquier dispositivo y tu saldo de puntos se mantiene sincronizado. La mayoría de las ofertas, sobre todo las de instalación de apps y juegos móviles, requieren un dispositivo iOS o Android real, así que la app móvil de App Store o Google Play te da acceso al mayor número de tareas. Las encuestas y las tareas de prueba de sitios web también funcionan en un navegador de escritorio. Los emuladores no están permitidos y descalifican la tarea.

CashyGo es una plataforma global disponible en la mayoría de los países. Las tareas que ves y los métodos de retiro que puedes elegir dependen de tu país, porque los anunciantes segmentan por regiones concretas y los proveedores de pago tienen licencias distintas en cada mercado. Al crear tu cuenta, CashyGo muestra automáticamente las ofertas y las opciones de pago activas donde estás. En países con menos anunciantes verás menos ofertas de instalación de apps, pero normalmente sigue habiendo encuestas disponibles.

Para usar CashyGo debes cumplir los requisitos de edad de App Store y Google Play, además de la edad mínima legal de tu país. Los menores de 18 años pueden necesitar el consentimiento de un padre o tutor legal. Algunas ofertas y encuestas fijan sus propios límites de edad más altos, y esa es una de las razones por las que una tarea puede no aparecerte. Las cuentas que no cumplen las reglas de edad se cierran al detectarse y su saldo se cancela.

CashyGo ofrece varios tipos de tareas para que elijas según tu tiempo y tu dispositivo:

• Instalación de apps: descarga una aplicación nueva y completa una acción concreta, como registrarte o alcanzar un hito.
• Juegos móviles: instala un juego y llega a un nivel determinado. Son las recompensas más altas, hasta 50.000 puntos.
• Encuestas: responde cuestionarios cortos, normalmente de 500 a 5.000 puntos cada uno, y la forma más rápida de empezar.
• Registros y suscripciones: date de alta en un sitio web o servicio concreto.
• Pruebas de webs y apps: prueba un producto y da tu opinión de forma estructurada.
• Campañas especiales: ofertas limitadas de nuestros socios anunciantes, a menudo con recompensas mejoradas.

Cada día se añaden tareas nuevas y tu lista se filtra según tu país, tu dispositivo y tu perfil.

En CashyGo no hay un ingreso fijo. Lo que ganas depende de cuántas ofertas haya disponibles en tu país y de cuáles completes. Una encuesta corta paga entre 500 y 5.000 puntos, mientras que una oferta de juego móvil de varios días puede llegar a 50.000 puntos, es decir 50 USD al tipo fijo de 1.000 puntos por 1 USD. Los usuarios que se centran en ofertas de apps y juegos con recompensa alta, mantienen su perfil completo y revisan la página Ganar a diario suelen acumular una pequeña paga mensual, el equivalente a unas cuantas suscripciones de streaming. Trata CashyGo como un ingreso complementario, no como un sustituto de un empleo. Cualquier plataforma que prometa ganancias diarias garantizadas en un offerwall no está siendo honesta contigo.

Las ofertas de juegos móviles con varios pasos son las que más pagan en CashyGo. Piden instalar un juego y llegar a un nivel concreto, o seguir jugando durante un número determinado de días, y pueden valer hasta 50.000 puntos. Los anunciantes pagan mucho más por un jugador que se queda que por una instalación puntual, y esa diferencia va directa a la recompensa. Después vienen las ofertas de instalación que incluyen una compra o suscripción. Las encuestas pagan menos por tarea, pero llevan minutos en lugar de días y puedes completar varias al día. Una estrategia práctica es mantener una oferta de juego larga en segundo plano y rellenar los huecos con encuestas.

Los anunciantes pagan estas tareas porque quieren clientes que todavía no tienen. Si ya instalaste ese juego antes, o te registraste en ese servicio hace años con el mismo dispositivo o correo electrónico, dejas de contar como usuario nuevo, el anunciante no pagará por ti y la oferta no puede acreditarse. Borrar y reinstalar la aplicación no reinicia nada, porque los anunciantes rastrean el dispositivo y la cuenta, no la instalación. Lee siempre los requisitos en la página de la oferta antes de empezar. Si dice "solo usuarios nuevos" y ya has usado ese producto, elige otra oferta.

La mayoría de las recompensas de CashyGo se acreditan pocos minutos después de completar la tarea. Algunos anunciantes hacen primero su propia verificación, lo que puede retener la recompensa entre 24 y 72 horas, y un pequeño número de ofertas de juego de alto valor verifican hasta 7 días para confirmar que eres un jugador real. Puedes seguir el estado de cada tarea en tu historial de actividad. Si pasados 7 días desde que cumpliste todos los requisitos la recompensa no ha llegado, escribe a [email protected] con tu nombre de usuario, el nombre de la oferta y la fecha en que la completaste.

El permiso de seguimiento es lo que le indica a CashyGo que fuiste tú quien completó la tarea. Cuando instalas la app de una oferta en iOS, esta te pregunta si puede rastrear tu actividad en otras apps y sitios web. Si tocas "Pedir a la app que no rastree", la aplicación no puede informar de que esa instalación vino de CashyGo, la finalización nunca queda registrada y no se puede acreditar ninguna recompensa. Por eso tocar "Permitir" es un paso técnico obligatorio, no un extra opcional. Si lo rechazaste por error, abre los ajustes del teléfono, busca la app en Privacidad y seguridad, activa el seguimiento y vuelve a iniciar la oferta desde CashyGo. Lo más seguro es conceder el permiso antes de empezar la tarea.

Revisa estos puntos en orden:

1. Confirma que permitiste el seguimiento cuando se abrió la app de la oferta por primera vez. Un permiso rechazado es la causa más habitual de que una recompensa no llegue nunca.
2. Vuelve a leer los requisitos de la oferta y comprueba que cumpliste cada paso, incluido el nivel exacto, la compra o el registro.
3. Comprueba que usaste el mismo dispositivo y la misma cuenta de principio a fin, y que instalaste la app desde el enlace de CashyGo y no buscándola tú en la tienda.
4. Confirma que eras elegible desde el principio, ya que muchas ofertas son solo para usuarios nuevos.
5. Espera hasta 7 días, porque algunos anunciantes verifican con lentitud.

Si pasados 7 días la recompensa sigue sin aparecer, escribe a [email protected] con tu nombre de usuario, el nombre de la oferta, la fecha en que la completaste y una captura del paso finalizado. Una vez que el anunciante confirma la acción, la recompensa se puede acreditar manualmente.

La lista de ofertas de CashyGo se actualiza continuamente. Una tarea puede desaparecer porque:

• el anunciante agotó su presupuesto diario o total;
• la campaña se pausó o terminó en tu país;
• ya no cumples sus requisitos de edad, idioma, dispositivo o sistema operativo;
• ya la completaste antes.

Las ofertas que desaparecen se sustituyen automáticamente por otras nuevas adecuadas para ti. Si ya habías empezado una tarea que luego desapareció de la lista, termínala igualmente: la recompensa se sigue registrando siempre que la oferta estuviera activa cuando empezaste. Revisar la página Ganar a diario es la forma más sencilla de aprovechar las campañas con recompensa alta antes de que se agote su presupuesto.

No. Cada oferta se puede completar y recompensar una sola vez por usuario. Intentar la misma oferta desde un segundo dispositivo, una segunda cuenta o reinstalando la app infringe los Términos de Uso de CashyGo y conlleva el cierre de la cuenta y la pérdida del saldo. Las encuestas funcionan de otra manera en la práctica: no son una tarea única y fija, así que aparecen encuestas nuevas a lo largo del día y puedes responder todas aquellas para las que califiques.

Las encuestas buscan perfiles demográficos concretos: edad, ubicación, ingresos, hábitos de compra o productos que posees. Las primeras preguntas son de filtrado y, si tus respuestas no coinciden con el perfil que el cliente de investigación pagó, la encuesta termina antes de tiempo. Esto se llama screen-out y ocurre en todas las plataformas de encuestas. No hay penalización y no afecta al estado de tu cuenta. Para que te filtren menos, completa tu perfil de CashyGo al máximo y responde las preguntas de filtrado de forma coherente y honesta, porque las respuestas inconsistentes reducen el número de encuestas que se te asignan.

1.000 puntos de CashyGo equivalen a 1 USD. Así, 5.000 puntos son 5 USD, 10.000 puntos son 10 USD y 50.000 puntos son 50 USD. La tasa es fija e idéntica para todos los usuarios y todos los métodos de pago: una tarjeta regalo, una transferencia por PayPal y un pago en criptomoneda se convierten todos a razón de 1.000 puntos por 1 USD. Tu saldo de puntos y su valor en divisa se muestran en tu página de perfil.

Puedes retirar cuando tu saldo llegue a 5.000 puntos, es decir 5 USD. Abre tu página de perfil, pulsa Retirar, elige un método de pago disponible en tu país y envía la solicitud. Tu correo electrónico debe estar verificado antes del primer retiro. Las solicitudes se aprueban normalmente en 24 horas y recibes un correo cuando se procesa la tuya. Puedes seguir cada solicitud en la sección Retiros de tu perfil.

1. Alcanza un saldo de al menos 5.000 puntos, equivalente a 5 USD.
2. Verifica tu correo electrónico si aún no lo has hecho, ya que es obligatorio para el primer retiro.
3. Ve a Perfil y pulsa Retirar.
4. Elige un método de pago disponible en tu región: PayPal, transferencia bancaria, criptomoneda o una marca de tarjeta regalo.
5. Introduce el importe y los datos de destino: tu correo de PayPal, tus datos bancarios, la dirección de tu monedero o el correo al que debe llegar el código de la tarjeta regalo.
6. Revisa los datos y confirma la solicitud.
7. Espera la aprobación, normalmente en 24 horas. Los códigos de tarjeta regalo aparecen en tu cuenta, y los pagos en efectivo y criptomoneda se envían a los datos que indicaste.

CashyGo paga a través de cuatro canales, y los que ves dependen de tu país:

• PayPal, enviado a tu correo de PayPal.
• Transferencia bancaria, abonada en tu cuenta.
• Criptomonedas, incluidas Bitcoin y Ethereum, enviadas a una dirección de monedero que tú indiques.
• Tarjetas regalo de marcas como Amazon, App Store, Google Play, Netflix, Spotify, PlayStation, Visa, Uber Eats y DoorDash.

La disponibilidad varía porque cada proveedor tiene licencias distintas por región, y en algunos países solo hay tarjetas regalo. Tu página de perfil muestra exactamente qué métodos están activos para tu cuenta.

Las solicitudes de retiro se aprueban normalmente en 24 horas. Tras la aprobación, los códigos de tarjeta regalo se entregan casi siempre al instante y aparecen en tu cuenta, mientras que los pagos por PayPal, transferencia bancaria y criptomoneda siguen el tiempo de procesamiento del proveedor y pueden tardar unos días hábiles en liquidarse. Los plazos pueden alargarse en periodos de mucho volumen y en días festivos. Cada solicitud muestra su estado actual, como Pendiente, Aprobada, Enviada, Completada o Rechazada, en la sección Retiros de tu perfil.

CashyGo no te cobra por crear una cuenta, completar tareas ni convertir puntos. Cuando un proveedor de pago aplica su propio coste de procesamiento o de red, por ejemplo una comisión de red de criptomonedas, se muestra en el formulario de retiro antes de que confirmes, de modo que siempre ves el importe exacto que recibirás. No se descuenta nada de tu saldo de puntos sin mostrarlo primero, y nunca se te exige ningún pago para liberar un retiro. Quien te pida pagar una "comisión de liberación" para recibir un pago de CashyGo está intentando estafarte, y deberías reportarlo a [email protected].

Un retiro puede quedar retenido o ser rechazado por varios motivos:

• Tu correo electrónico todavía no está verificado.
• Se solicitó una verificación de identidad, algo que puede ocurrir en solicitudes de alto valor o inusuales antes de liberar el pago.
• Los datos de destino eran incorrectos. Una dirección de PayPal o de monedero mal escrita es la causa más común.
• Los controles antifraude marcaron la cuenta, por ejemplo por uso de VPN o emulador, o por actividad que coincide con otra cuenta.
• El método que elegiste dejó de estar disponible en tu país.

Una solicitud rechazada devuelve los puntos a tu saldo, así que puedes corregir los datos y enviar una nueva. Si el motivo no queda claro, escribe a [email protected] con tu nombre de usuario y la fecha de la solicitud.

La responsabilidad fiscal sobre lo que ganas en CashyGo es tuya y se rige por la ley de tu país de residencia. En muchos países las recompensas pequeñas y ocasionales quedan por debajo del umbral de declaración, mientras que las ganancias regulares o de alto valor deben declararse. Cuando la ley local nos obliga, CashyGo emite los documentos fiscales que le corresponden. Si ganas de forma habitual o en cantidades significativas, consulta a un asesor fiscal local, ya que CashyGo no puede dar asesoramiento fiscal.

Además de las recompensas por tareas, CashyGo paga una comisión de referidos de por vida. Cada amigo que se registra con tu enlace de invitación recibe un bono de bienvenida de 1.000 puntos, equivalente a 1 USD. Tú recibes el 7% del primer retiro de tu amigo y el 3% de cada retiro posterior, acreditado automáticamente en tu saldo. La comisión no tiene límite de tiempo ni tope: mientras tu amigo siga usando CashyGo, tú sigues ganando por su actividad. Los puntos de comisión funcionan exactamente igual que los puntos de tareas y se retiran de la misma forma. Las ganancias de tu amigo nunca se reducen, porque la comisión la paga CashyGo y no se le descuenta a él.

Tu enlace de invitación está en la sección de Referidos de tu cuenta, listo para copiar o compartir directamente en X, Reddit, WhatsApp y otras plataformas. Una invitación solo cuenta cuando tu amigo se registra a través de tu enlace: no se puede vincular después escribiendo tu nombre. Tu amigo recibe 1.000 puntos de bono al registrarse, y tú recibes el 7% de su primer retiro y el 3% de todos los siguientes. No hay límite en la cantidad de personas que puedes invitar, pero deben ser personas reales que usen sus propios dispositivos. Invitarte a ti mismo desde un segundo dispositivo se considera multicuenta y provoca el cierre de ambas cuentas.

La comisión de referidos se paga cuando tu amigo retira, no cuando se registra, así que si acaba de darse de alta todavía no hay nada que pagar. Su bono de bienvenida de 1.000 puntos se acredita en su cuenta al registrarse. Tu 7% llega una vez que se aprueba su primer retiro. Si tu amigo ya completó un retiro y aún no ves nada, lo más probable es que no se registrara a través de tu enlace, y una invitación no se puede vincular a una cuenta después. Abre la sección de Referidos de tu cuenta para comprobar si aparece en tu lista. Si aparece y aun así falta la comisión, escribe a [email protected] con los dos nombres de usuario.

No. Cada persona puede tener una sola cuenta en CashyGo. Las cuentas múltiples, incluidas las creadas en un segundo dispositivo, con un segundo correo electrónico o a nombre de un familiar pero controladas por ti, infringen los Términos de Uso. Al detectarse, todas las cuentas vinculadas se cierran de forma permanente y sus saldos se cancelan, incluidos los puntos ganados legítimamente. Los anunciantes se niegan a pagar por usuarios duplicados, así que esta regla es lo que mantiene la oferta de tareas y los niveles de recompensa para todos. Dos personas del mismo hogar pueden tener cada una su cuenta, siempre que cada una use su propio dispositivo y sus propios datos.

No. Las VPN, los proxies, los emuladores de Android, los dispositivos con root o jailbreak y las apps de GPS falso están prohibidos en CashyGo. Los anunciantes los detectan automáticamente, porque la única razón por la que pagan es llegar a un usuario real de un país concreto, y una ubicación enmascarada convierte esa instalación en algo sin valor para ellos. Cuando salta la detección, las recompensas afectadas se cancelan y la cuenta puede cerrarse de forma permanente. Completa tus tareas en tu propio teléfono físico, usando tu conexión habitual de casa o de datos móviles.

Cuando se suspende una cuenta, CashyGo envía el motivo al correo electrónico registrado. Las causas habituales son las cuentas múltiples, el uso de VPN o emulador, o patrones de actividad marcados por nuestros controles antifraude. Si crees que la suspensión es un error, escribe a [email protected] desde la dirección asociada a la cuenta e incluye tu nombre de usuario, el correo de registro y una descripción clara de lo que estabas haciendo. Las apelaciones las revisa una persona, no un sistema automático. Crear una cuenta nueva mientras estás suspendido elimina cualquier posibilidad de reactivación, así que espera a que termine la revisión.

Pulsa "Olvidé mi contraseña" en la pantalla de inicio de sesión e introduce tu correo registrado; el enlace de restablecimiento llega en unos minutos. Si no aparece, revisa la carpeta de spam y confirma que estás usando la dirección con la que te registraste. Una cuenta creada con inicio de sesión social no tiene contraseña, así que usa el mismo botón social con el que te diste de alta. Si ya no tienes acceso a tu correo registrado, escribe a [email protected] desde otra dirección e incluye tu nombre de usuario y detalles de tus tareas recientes, para que podamos confirmar que la cuenta es tuya.

La verificación del correo confirma que la cuenta es tuya y te da una forma de recuperarla. Es obligatoria antes del primer retiro, porque los códigos de pago, los avisos de aprobación y las alertas de seguridad se envían por correo, y una dirección sin verificar significa que un código de tarjeta regalo podría llegar a la persona equivocada. Para verificar, abre el enlace del mensaje que te enviamos al registrarte. Si ha caducado o nunca llegó, solicita uno nuevo desde tu página de perfil y revisa la carpeta de spam.

CashyGo recopila los datos de cuenta que tú proporcionas, como tu correo electrónico y la información de tu perfil, los datos técnicos del dispositivo necesarios para atribuir las tareas, como el identificador de dispositivo, el sistema operativo y el país determinado por IP, y tu historial de tareas y retiros. Estos datos se procesan conforme al GDPR y la KVKK y se usan para acreditar las recompensas correctamente, prevenir el fraude y mostrarte ofertas relevantes. Los anunciantes solo reciben la confirmación de que una tarea se completó, no tus datos de contacto personales. Puedes solicitar el acceso o la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a [email protected], y también puedes borrar tu cuenta tú mismo desde los ajustes de tu perfil.

Ve a Perfil, luego Ajustes y después Eliminar cuenta. La eliminación es permanente: tu saldo de puntos, tu historial de tareas y tus comisiones de referidos se borran y no se pueden restaurar, y el mismo correo electrónico no sirve para recuperarlos más adelante. Retira el saldo que te quede antes de eliminar la cuenta, teniendo en cuenta que necesitas al menos 5.000 puntos para hacerlo. Para solicitudes de eliminación de datos bajo el GDPR o la KVKK también puedes escribir a [email protected].

Escribe a [email protected] o usa la opción de soporte dentro de la app. Para resolverlo en la primera respuesta, incluye tu nombre de usuario, tu correo registrado, qué estabas intentando hacer, la oferta o el retiro concreto, la fecha y una captura de pantalla si la tienes. Las recompensas que no llegan son la consulta más frecuente y casi siempre necesitan el nombre de la oferta y la fecha de finalización para poder rastrearse con el anunciante. El personal de CashyGo nunca te pedirá tu contraseña, un código de un solo uso ni un pago para ayudarte.

CashyGo trabaja con desarrolladores de apps, estudios de videojuegos, proveedores de encuestas y marcas que buscan una captación de usuarios medible, y solo recompensa a los usuarios después de confirmar una acción definida. Si quieres lanzar campañas en el offerwall de CashyGo o hablar de una integración como publisher, escribe a [email protected] indicando tu empresa, tu producto, tus países objetivo y la acción que quieres recompensar. Las campañas de socios se distribuyen entre la audiencia de CashyGo en iOS, Android y web.